تعد الموارد البشرية من أعظم الدعائم التي تستند إليها المؤسسات في بناء قدرتها التشغيلية وتحقيق أهدافها الاستراتيجية؛ فهي التي تمد العمل بما يحتاجه من كفاءات مؤهلة، تمتلك المعرفة والمهارة والقدرة على الاضطلاع بأعباء